Política de Privacidade

Esta página explica, de forma simples, que dados o site mcorsetti.com.br coleta, para que servem e quais são os seus direitos.

Quem é o responsável

Dr. Marco Antônio Corsetti, médico urologista (CRM 52.94351-7 · RQE 31969), com consultórios na Barra da Tijuca e em Ipanema, Rio de Janeiro. Contato sobre privacidade: urobarra@gmail.com.

O que o site coleta

O site não tem formulário de cadastro e não pede dados de saúde. Os dados que passamos a ter vêm de:

• Dados de navegação. Ao visitar o site, ferramentas de medição registram, de forma agregada, páginas visitadas, tempo de visita, tipo de aparelho e navegador, localização aproximada e endereço IP.
• Cliques no WhatsApp. Quando você clica em um botão de agendamento ou de WhatsApp, o site registra que o clique aconteceu, para medir quantas pessoas entram em contato. O conteúdo da sua conversa não passa pelo site.
• Contato pelo WhatsApp. Se você conversar conosco, recebemos seu número de telefone e as mensagens que enviar.
• Agendamento. Ao marcar uma consulta, podemos pedir nome, telefone, e-mail, data de nascimento e convênio.
• Caixa de conversa do Jorge. O texto que você digita nela serve só para abrir o WhatsApp com a mensagem pronta. O próprio site não armazena esse texto.

Ferramentas de terceiros

Para medir a audiência e a eficácia da divulgação, o site usa:

• Google Analytics e Google Ads, que usam cookies e identificadores para medir visitas e conversões.
• Meta Pixel (Facebook e Instagram), que mede visitas e contatos vindos de anúncios.
• Google Maps e Doctoralia, exibidos dentro do site (mapa dos consultórios e agenda online), e Google Fonts, para as fontes das páginas. Ao carregá-los, esses serviços podem receber seu endereço IP.

Esses serviços têm políticas próprias e podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador e desativar anúncios personalizados nas configurações da sua conta Google e Meta.

Para que usamos os dados

• Entender como o site é usado e melhorá-lo.
• Medir e aprimorar a divulgação dos consultórios.
• Atender você quando escolher falar conosco pelo WhatsApp ou pelo Doctoralia.

Com quem compartilhamos

• Google e Meta, apenas dados de navegação e de interação com anúncios.
• O sistema de agenda do consultório.
• Não vendemos dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para as finalidades acima ou pelo prazo exigido em lei, como o do prontuário médico.

Atendimento pelo WhatsApp e pelo Doctoralia

O agendamento pelo WhatsApp é atendido por um secretário virtual chamado Jorge, que é um assistente automatizado, e pela equipe do consultório. Nessa conversa, você pode escolher informar dados pessoais para o agendamento. Evite enviar exames ou detalhes de saúde por mensagem: eles são tratados na consulta, com sigilo médico. O agendamento online pelo Doctoralia segue a política de privacidade do próprio Doctoralia.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir confirmação de que tratamos dados seus, acesso, correção, anonimização ou eliminação, informações sobre compartilhamento e revogar um consentimento. Escreva para urobarra@gmail.com. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como pedir a exclusão dos seus dados

Envie um e-mail para urobarra@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados", informando o telefone usado no contato. Respondemos em até 15 dias.

Prontuário e informações médicas

Os dados tratados na consulta presencial seguem o sigilo médico e a regulamentação do Conselho Federal de Medicina. Esta política cobre apenas o uso do site.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar este texto sempre que o site mudar. A data da última atualização aparece no topo da página.